Er is een experience centre gecreëerd waar men met de klant interactief kan werken aan prototypes en modellen. Het PackRight Centre bevind zich centraal op de site en stelt DS Smith in staat zijn klanten nog beter te bedienen. De focus ligt op coöperatieve samenwerking.

Het brandbook van het Zweedse hoofdkantoor van DS Smith is als handvat gebruikt, echter zijn er her en der verrassende elementen toegepast zoals de streepjescode van het allereerste product dat van de band af is gerold welke we in de vloer hebben verwerkt. Ook is oranje en rood als accentkleur gebruikt, in lampen, tegen wanden en in meubilair. Veel glas, staal en hout om een industriële en open uitstraling te krijgen.